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Los términos y condiciones descritos en el presente (“Terminos y Condiciones”) serán aplicables para el uso de la página web www.emotionstudio.mx (“Página Web”) y, en particular para utilizar y recibir los servicios consistentes en ejercicios de alto rendimiento y ejercicios físicos mediante el uso de biciletas fijas en las clases, horarios y establecimiento (“Servicios”), mismos que son otorgados por Emotion Fitness Club SAS que tiene domicilio en Calle Antiguo Camino a Villa de Santiago #105 Plaza Lemon Park Col. El Oro 64986, Monterrey, Nuevo León México (en adelante “EMOTION STUDIO”).
Hacemos de su conocimiento que al ingresar a la Página Web y realizar alguna transacción y/o solicitar un Servicio dentro de la misma, se entiende que usted ha leído los siguientes Términos y Condiciones que rigen el uso de la Página Web y los Servicios que se desprenden de la misma, y por ende, está enterado y los acepta en su totalidad. A la luz de lo anterior, le solicitamos de la manera más atenta revise este documento detenidamente.
Los presentes Términos y Condiciones, están diseñados para brindar a todos los usuarios que hacen uso de la Página Web y Servicios, un ambiente seguro, así como una experiencia favorable, motivo por el cual los términos aquí referidos, delimitan las áreas de responsabilidad y derechos de EMOTION STUDIO.
Si el Usuario no acepta los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Página Web y Servicios. La sola utilización de la Página Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones que se establecen en estos Términos y Condiciones de uso, así como en las demás políticas publicadas por EMOTION STUDIO, al momento mismo en que el Usuario accede a la Página Web. Cualquier modificación y/o actualización a los Términos y Condiciones será realizada cuando EMOTION STUDIO lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario revisar las respectivas modificaciones.
MODIFICACIONES Y/O ACTUALIZACIONES
EMOTION STUDIO podrá realizar libremente y en cualquier momento, modificaciones formales, procedimentales o sustanciales a los Términos y Condiciones de uso de la Página Web y Servicios, sin necesidad de dar aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, bases de datos y demás elementos de la Página Web de EMOTION STUDIO y sus Servicios, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
Cada ocasión que el Usuario acceda a Página Web y Servicios se considerará como aceptación absoluta de las modificaciones a los Términos y Condiciones vigentes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPLEMENTARIOS
EMOTION STUDIO podrá aplicar términos y condiciones suplementarias a ciertos o determinados servicios, tales como pero sin limitarse a: eventos especiales o promociones, entre otros. Estos términos y condiciones suplementarios se le comunicarán al Usuario para el producto o servicio al que le apliquen.
Los términos y condiciones suplementarios serán considerados como parte de los TERMINOS Y CONDICIONES, y en caso de conflicto, prevalecerán los primeros sobre los segundos.
AVISO DE PRIVACIDAD
EMOTION STUDIO se preocupa por cuidar la seguridad de los datos personales que proporciona el Usuario a través de la Página Web y establecimiento físico (en adelante “Estudio”), los cuales son utilizados para diversas actividades, las cuales incluyen pero no se limitan a: procesar las compras de los Servicios, hacer la entrega del pedido en su domicilio, permitirle participar en promociones para tener la oportunidad de ganar accesos a eventos, souvenirs y experiencia, permitirle participar en nuestras promociones en tienda, perfilamiento de consumidor, envío de promociones de acuerdo con su perfil de consumidor, brindar un mejor servicio, mejorar su experiencia de compra, así como para enviar publicidad y promociones.
Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, EMOTION STUDIO de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma, pone a su disposición su Aviso de Privacidad Integral en su página web www.emotionstudio.mx.
REGLAS DE USO DE LA PÁGINA WEB Y SERVICIOS DE EMOTION STUDIO
USUARIOS: El contenido y Servicios que ofrece la Página Web y los Servicios de EMOTION STUDIO, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 (dieciocho) años. Queda bajo responsabilidad exclusiva de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen o hagan uso de la Página Web y los Servicios de EMOTION STUDIO.
ACCESO: El Usuario podrá acceder a la Página Web y hacer uso de las funciones contenidas dentro de la misma, iniciando sesión creando una cuenta de usuario y contraseña. El usuario podrá completar su perfil de la Página Web de EMOTION STUDIO con los siguientes datos: nombre, genero, fecha de nacimiento, correo y telefono.
Al momento de registrarse como Usuario de la Página Web, usted certifica que los datos ingresados son correctos y legítimos. Una vez ingresados los datos y creada la cuenta de acceso, EMOTION STUDIO enviará a su correo proporcionado un correo de verificación de cuenta, mismo que deberá ser ingresado por el Usuario, a efectos de activar la cuenta correspondiente.
Para efectos de validación y seguridad de la operación, EMOTION STUDIO podrá solicitar en cualquier momento los documentos que avalen la autenticidad de la identidad del Usuario. En caso de que la información suministrada por el Usuario no sea veraz, completa o segura, EMOTION STUDIO tendrá la facultad para cancelar o restringir la cuenta del Usuario en cualquier momento.
CUENTA DE USUARIO Y CONTRASEÑA: El uso de su usuario y contraseña es su
responsabilidad exclusiva, por lo que le recomendamos que mantenga confidencialidad al
respecto y no revele dicha información.
El uso de la cuenta de usuario es personal e intransferible, por lo que el Usuario no se encuentra
facultado para ceder los datos de validación para acceder a la Página Web. En caso de olvido de
los datos de validación o usurpación de éstos, es obligación del Usuario informarlo a EMOTION
STUDIO y modificar su contraseña dentro de la Página Web a través de la opción “Recuperar
contraseña”, misma que se encuentra dentro de la página.
EMOTION STUDIO no es responsable de la utilización de su usuario y/o contraseña, por lo que en este momento se deslinda de cualquier actividad realizada a través de Página Web de manera irregular por su usuario.
USO: El uso de Página Web de EMOTION STUDIO es única y exclusivamente para que el Usuario pueda consultar y, en su caso, comprar los Servicios que se comercializan a través de la misma, enunciativa pero no limitativamente realizar la compra de paquetes de clases, comprar y participar en retos o promociones.
EMOTION STUDIO, o cualquier tercero al que este designe, serán responsables de la administración de las cuentas de los usuarios de la Página Web; EMOTION STUDIO estará facultado para cancelar o restringir las cuentas de Usuario si detectan violación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Entre las conductas indebidas se incluyen de manera enunciativa y no limitativa: (i) Revender los servicios; (ii) Darle a la Página Web cualquier otro uso comercial distinto al previsto en estos TERMINOS Y CONDICIONES; (iii) Utilizar mecanismos de cualquier naturaleza para de manera directa o indirecta, extraer cualquier información contenida en la Página Web; (iv) intentar o realizar actividades fraudulentas.
Adicional a dar de baja la cuenta del Usuario, EMOTION STUDIO podrá tomar las acciones legales que considere adecuadas para garantizar el correcto funcionamiento de dicha Página Web.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario de los Servicios y Página Web de EMOTION STUDIO se obliga a:
EMOTION STUDIO se reserva el derecho a terminar, en cualquier momento y de manera inmediata, sin necesidad de declaración judicial los Servicios objeto de los presentes Términos y Condiciones, en caso de que el Usuario incumpla con cualesquiera de las obligaciones señaladas anteriormente.
COMPRAS DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB DE EMOTION STUDIO
Términos generales.
Los Servicios adquiridos por el Usuario a través de la Página Web de EMOTION STUDIO serán regidos por los presentes Términos y Condiciones y la legislación mexicana aplicable.
El uso de la Página Web será gratuito. La información sobre las tarifas aplicables para los Servicios, las podrá encontrar en la Página Web. EMOTION STUDIO podrá modificar o actualizar dichas tarifas ocasionalmente, sin necesidad de previo aviso. Será responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre las tarifas actuales para los Servicios.
El Usuario acepta los precios según se presenten dentro de la Página Web al momento de generar la compra de Servicios, y asimismo manifiesta su conformidad en que estos puedan ser variados a discreción de EMOTION STUDIO sin necesidad de aviso o notificación previa.
El precio de todos los Servicios es anunciado en Pesos Mexicanos, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, por lo cual es esta moneda la que regirá todas las operaciones realizadas con EMOTION STUDIO.
EMOTION STUDIO publica los precios incluyendo los impuestos aplicables, por lo que los precios que usted visualice en la Página Web son precios finales.
El Usuario acepta que puede haber promociones y precios de los Servicios que varíen dentro del Estudio físico los que aparezcan en la Página Web.
Cuando el Usuario acepta el contenido de su carrito de artículos dentro de la Página Web se compromete a realizar el pago de todos los que se incluyan en este, y no podrá exigir cambios, devoluciones y/o modificaciones a este. En todo caso, usted será responsable del pago puntual de todos los Servicios que solicite. Los pagos y cargos realizados no son reembolsables.
Formas de pago de los productos y artículos.
Una vez que el Usuario finalice la selección de los productos y servicios que adquirirá mediante la Página Web, le aparecerá el costo total de su compra, (incluyendo el costo de envío, en caso de que aplique).
Formas de pago:
1. Tarjeta de crédito o de débito en línea.
Cuando el Usuario seleccione forma de Pago con Tarjeta de Crédito o Débito en línea:
EMOTION STUDIO procesará los pagos de tarjetas de crédito y débito por vía de PAY PAL (en lo sucesivo “PAYPAL”). En virtud de lo anterior, EMOTION STUDIO no es responsable de la referida información, así como del procesamiento de los pagos.
El Usuario deberá revisar los términos y condiciones del portal PAYPAL, en caso de seleccionar la opción de pago de tarjeta de débito o crédito e ingresar todos sus datos, se comprenderá que revisó y aceptó todos los términos y condiciones de PAYPAL, liberando entonces a EMOTION STUDIO de cualquier responsabilidad relacionada con el método de pago electrónico y reembolsos, en su caso.
EMOTION STUDIO tiene el derecho y la facultad discrecional de imponer y definir todas las medidas que estime necesarias y convenientes para salvaguardar la integridad de la Página Web; por lo que en caso de detectar acciones o eventualidades sospechosas o que considere son de carácter ilícito o ilegal, tendrá la facultad de realizar, pero sin limitarse, a las siguientes acciones: bloquear, suspender o cancelar, la cuenta del Usuario.
Productos y Servicios.
En algunos de los productos aparecen fotografías ilustrativas de los productos con la finalidad de mostrar al Usuario una imagen más clara sobre los mismos, sin embargo, el color o colores que aparecen en las mismas, así como la visualización de las dimensiones pueden variar dependiendo de la perspectiva en que fue tomada la fotografía o la calidad del equipo en donde se ingresa a la Página Web. Le pedimos leer la información, descripción y características de su compra para que conozca exactamente lo que está comprando.
EMOTION STUDIO trabaja para que la información de los productos anunciados en la Página Web sea precisa, adecuada y corresponda a los mismos. Sin embargo, la misma podría contener errores, inexactitudes o no encontrarse actualizada; por lo anterior, EMOTION STUDIO podrá en cualquier momento modificar el contenido de la Pagina Web sin necesidad de dar aviso alguno.
Códigos promocionales y descuentos.
EMOTION STUDIO podrá a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por beneficios dentro Página Web, con sujeción a cualquier condición adicional que EMOTION STUDIO establezca sobre la base de cada código promocional (en lo sucesivo “Códigos promocionales”). El Usuario reconoce y acepta que los Códigos promocionales deben ser utilizados para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita, por lo que está prohibida su venta y/o transferencia por cualquier medio. El Usuario reconoce y acepta que los Códigos Promocionales podrán ser invalidados y/o cancelados por EMOTION STUDIO en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna para éste.
Los Códigos Promocionales podrán utilizarse dentro de la Página Web, o bien dentro de la plataforma digital que se señale dentro del medio donde se obtenga el código que corresponda, y conforme a las condiciones específicas que EMOTION STUDIO establezca para cada uno de ellos; además no son válidos como efectivo y podrán caducar antes de que el Usuario los utilice.
EMOTION STUDIO se reserva el derecho de retener o reducir los beneficios para el Usuario obtenidos mediante los Códigos Promocionales, en el caso de que EMOTION STUDIO determine o crea que el uso o canje de dichos códigos se efectuó de modo fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.
Asimismo, EMOTION STUDIO podrá a su sola discreción, otorgar descuentos en los productos y servicios que comercializa mediante la Página Web, siempre que el Usuario cumpla con los requisitos que al efecto le indique EMOTION STUDIO para cada campaña promocional que se trate. Todo lo anteriormente señalado para los Códigos Promocionales regirá a los descuentos que, en su caso otorgue EMOTION STUDIO, en lo que sea aplicable.
Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes cuentas o efectúe cualquier conducta con la finalidad de beneficiarse indebidamente de descuentos y Códigos Promocionales lo cual se considera un uso abusivo de las mismas.
DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.
Los logotipos, productos, servicios que se comercializan mediante la Página Web, así como todo el material de la misma son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales, avisos comerciales, entre otros, propiedad de EMOTION STUDIO y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, software, código fuente, desarrollo y en general cualquier información contenida, publicada y necesaria para el funcionamiento de la Página Web, se encuentran debidamente protegidos a favor de EMOTION STUDIO, en su caso, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la Página Web de EMOTION STUDIO.
NEGACIÓN DE GARANTÍAS.
EMOTION STUDIO se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de la Página Web, incluyendo sin limitación alguna:
Cuando el Usuario realice operaciones de compra de Servicios dentro de la Página Web, deberá apegarse a los términos y condiciones de su banco en caso de que haya cualquier falla o malfuncionamiento de la Página Web.
LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD.
En ningún caso EMOTION STUDIO será responsable de algún daño, incluyendo enunciativa más no limitativamente: daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con esta Página Web y sus servicios o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, aún en el caso de que EMOTION STUDIO, o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos.
EMOTION STUDIO no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos del Usuario coincidan con los registros. La clave de acceso/usuario y contraseña quedan completamente bajo responsabilidad del Usuario. No se hará ninguna bonificación por compra fraudulenta.
ACEPTACIÓN DE RIESGO, RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El suscrito (el “Usuario”), mediante la inscripción a EMOTION STUDIO y/o adquiriendo Servicios, asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas, así como el uso de las instalaciones y el equipo (“Clases” y/o “Instalaciones”) de EMOTION STUDIO, por medio de la presente, reconoce que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico durante las Clases que se imparten en EMOTION STUDIO.
El Usuario reconoce que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que se enuncian a continuación: (a) lesiones menores como: (i) rasguños; y (ii) golpes y torceduras; o (b) lesiones mayores como (i) lesiones en las articulaciones o espalda; (ii) ataques cardíacos; y/o (iii) contusiones; y/o (c) lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte, por lo que expresamente el Usuario en este acto libera de cualquier responsabilidad a EMOTION STUDIO y reconoce y acepta que la realización de dichas Clases son totalmente responsabilidad propia.
El Usuario se compromete a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en reglamentos y políticas que sean puestos a disposición por EMOTION STUDIO, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de EMOTION STUDIO le proporcione durante el desarrollo de las Clases, o en su caso, con las instrucciones que EMOTION STUDIO ponga en el establecimiento donde se lleven a cabo las Clases.
El Usuario reconoce que si en cualquier momento, el personal de EMOTION STUDIO le sugiere y le indica que no puede llevar a cabo cualesquiera de las Clases que EMOTION STUDIO imparte actará dicha instrucción, y en caso de no hacerlo el Usuario reconoce que será el úncio responsable. Lo anterior, basado en la opinión del personal de EMOTION STUDIO, quienes reconoce están debidamente capacitados para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud y mi persona. En relación con lo anterior, en caso que EMOTION STUDIO le permita tomar las Clases (i) asume plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, (ii) libera a EMOTION STUDIO, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y/o agentes, y a cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y perjuicios que se pudieran causar; y (iii) manifiesta que, a esta fecha, (a) no tiene ningún impedimento médico o condición física que le impida tomar las Clases y/o Servicios o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases; (b) no tiene una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; y (c) no tengo instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física.
INDEMNIZACIÓN.
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a EMOTION STUDIO de cualquier acción, demanda o reclamación, incluso de honorarios de abogados y costos judiciales, derivadas de cualesquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación de alguna de las derivadas:
DISPOSICIONES GENERALES.
EMOTION STUDIO se obliga a cumplir con sus compromisos y obligaciones asumidas según estos Términos y Condiciones, siempre y cuando el Usuario cumpla con todos los compromisos y obligaciones adquiridos y señalados en el presente documento, así como en la confirmación de pedido. EMOTION STUDIO podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones. En virtud de dicha cesión, EMOTION STUDIO quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en los presentes Términos y Condiciones.
EMOTION STUDIO se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario para: (i) terminar definitivamente este convenio relativo a los Términos y Condiciones del uso de la Página Web; y, (ii) descontinuar o dejar de publicar definitivamente la Página Wen sin responsabilidad alguna.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total entre las partes. Cualquier cláusula de los mismos, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de EMOTION STUDIO, a fin de corregir su vicio o defecto y el resto de las cláusulas mantendrán su obligatoriedad y validez.
La inactividad por parte de EMOTION STUDIO al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos y serán interpretados de acuerdo con la legislación aplicable vigente en la República Mexicana. Cualquier controversia que deba resolverse en virtud del uso de la Página Web y/o los servicios que deriven de la misma, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiese corresponderle por su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
Mediante la utilización de la Página Web de EMOTION STUDIO el Usuario acepta que las comunicaciones que se le efectúen serán principalmente electrónicas, pudiendo EMOTION STUDIO: (i) contactarlo vía correo electrónico; (ii) enviarle notificaciones mediante la Página Web; (iii) contactarlo vía mensaje de texto (SMS); o bien; (iv) publicando la información correspondiente en la Página Web.
DATOS DE CONTACTO.
Toda consulta, queja, sugerencia o comentario relativo a los presentes Términos y Condiciones deberá dirigirse a:
Estos TERMINOS Y CONDICIONES tuvieron su última actualización el 31 del mes de marzo del año 2022. Por favor revise periódicamente, para estar al corriente con cualquier cambio.
Y ahí es donde empiezas a entender el porque. La vida esta llena de emociones, emociones que nos hacen sentir vivos. Transforma tus emociones, vívelas y encuéntrate a ti mismo.
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